Все докладчики

Роман Зыков

Директор по аналитике, OSTROVOK.ru

Тема выступления

Персонализация как сервис на основе данных

Персонализация на основе данных о пользователях играет все большую роль в аналитических CRM системах. Самым первым шагом важно понять, какой продукт или сервис на основе данных вы готовы предложить своим клентам. Далее в докладе будут рассмотрены следующие вопросы:
Достаточно ли у вас данных для персонализации продукта?
Как оценить успешность проекта по персонализации?
Как подружить аналитический и операционный CRM?
Какие основные причины провала таких проектов?
Самостоятельная разработка или outsource?
Насколько важен вопрос правильных технологий?
Где место сегментации клиентов?
В докладе будут вкратце разобраны некоторые примеры российских и зарубежных компаний.

Секция 16. Работа с клиентами, лояльность()

Чтобы задать вопрос вам нужно зайти или зарегистрироваться

Организаторы конференции

Официальные партнеры

Специальные партнеры

Генеральное информационное агентство

Генеральный информационный партнер

Стратегический информационный партнер

Официальный медиа партнер

Интерфакс Газета.ру Advertology bfm.ru

IT-партнер

Образовательные партнеры

RMA Moscow Business School Высшая школа бизнес-информатики

Фри-ланс партнер

Партнер по обещаниям

HR-партнер

E-commerce партнер в Украине

Free-lance.ru obeschania.ru www.owox.ru

Flash-партнер

Первый мобильный партнер

Деловой партнер

Фото-партнер

BannerStudio WapStart Слон Российское фото

Партнер по мобильной рекламе

Articul